Expédition
Chez allTRUEist, nous sommes fiers de fournir un excellent service client et une exécution efficace des commandes. Notre objectif est de faire en sorte que vous receviez votre achat le plus rapidement et le plus facilement possible. Dans cet esprit, nous avons décrit notre politique d'expédition pour vous aider à comprendre le processus et les délais de livraison estimés.
Livraison standard gratuite sur tous les achats de plus de 160 $.
Des frais de livraison s'appliquent sur les achats de moins de 160 $.
L'expédition accélérée est disponible à un coût supplémentaire à la caisse.
Les articles express sont expédiés par voie aérienne et arrivent dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les promotions offrant la livraison gratuite avec un code de réduction seront expédiées par service postal sans numéro de suivi.
Certaines marques peuvent expédier directement depuis leur entrepôt, ce qui ajoute 2 à 3 jours au délai d'expédition.
Si votre commande se compose de plusieurs articles, ils peuvent provenir de différents endroits et vous recevrez des informations de suivi distinctes.
Pas de frais supplémentaires pour plusieurs envois.
Les articles expédiés au Canada ou aux États-Unis sont exempts de droits.
Signature requise sur tous les achats de plus de 160 $ pour des raisons de sécurité.
Veuillez vous assurer que quelqu'un est disponible pour recevoir et signer votre colis.
Si l'envoi est retourné en raison de l'impossibilité de livrer ou du refus du colis, un remboursement sera émis moins les frais d'expédition encourus par allTRUEist une fois que le colis nous sera retourné.
Option "Aucune signature requise" disponible pour les achats de plus de 160 $ sur demande dans la section "Notes de commande" avant le paiement.
allTRUEist n'est pas responsable des colis perdus ou volés lorsque l'option "aucune signature requise" est demandée.
Les exigences de signature ne peuvent pas être modifiées une fois que le colis a quitté nos locaux.
Les articles de moins de 160 $ seront expédiés sans exigence de signature.
allTRUEist se réserve le droit d'utiliser différents transporteurs sans notification préalable.
Consultez notre politique de retour et d'échange en cliquant ici.
Chez allTRUEist, le traitement des commandes est important pour nous. Nous nous efforçons de fournir une expédition et un traitement rapides et efficaces pour vous faire parvenir votre commande le plus rapidement possible. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à nous le faire savoir.